Тёплая (d_v_temnote) wrote,
Тёплая
d_v_temnote

Categories:

Я люблю Боксберри

в части быстроты доставки.
Но вот в поддержке у них работают откровенные дебилы.
Вернее, не только в поддержке.
Дебилы работают и в том отделе, который занимается пунктами самовывоза.
Например, закрывается у них ПСВ. Ну, казалось бы - убери его из списка выбора, дождись, пока туда придут уже заказанные посылки, а потом закрывай. Нонихера - сначала закроют, а потом ты приходишь и целуешь дверь. Лезешь в трекинг - там все тот же старый адрес. Так что только звонить в офис. А там тебе говорят, что все заказы вернулиь на главный склад. Ну и тэдэ.

Ну вот после такой ситуации я делаю следующий заказ и вижу, что несуществующий ПСВ все так же спокойненьно висит в списке выбора.
Думаю, дай сделаю доброе дело - напишу в Боксберри, чтоб убрали:
"Обращаю ваше внимание, что в СПб уже давно нет ПСВ на Ленинском 127, тем не менее, это адрес постоянно везде фигурирует, в т.ч. и в трекинге заказов (например, №...")."

И тут вступают специалисты саппорта!
Отвечает Инга:
"Дарья,  данный заказ: №..., был доставлен по адресу:  по адресу (...) вы получили его."

Оставив в стороне изумление стилистикой и знаками препинания, пытаюсь найти хоть какую-то логику:
"Не могли бы вы объяснить, как ваш ответ связан с моим обращением? Разве я спрашивала о судьбе моего заказа?"

Инга  почему-то сразу выбывает из игры, и эстафету подхватывает Ольга:
"Добрый день, Дарья! Отделение  на Ленинском 127 не работает. Информация об изменениях вносится после полного закрытия. Спасибо за обращение."

Все это напоминает бокс по переписке, причем со слепоглухонемым противником и письма идут примерно две недели...
Мой ход - попыталась сократить текст  максимально, для обладателей IQ 70:
"Пункт на Ленинском 127 не работает, но даже на вашем сайте он долго отображался как работающий".

Жду ответный удар  следующего участника турнира...
Tags: бизнес-уроды
Subscribe

Posts from This Journal “бизнес-уроды” Tag

  • Ничего не меняется

    Вот Майшопу всегда было срать на клиента, это жеж один из многочисленных оплотов стабильности отечественной торговли. Сайт сделан году в…

  • Квест с подарками не заканчивается

    Петуха мне отправили из Красноярска 19 марта (сегодня 27). СДЕКом, чтоб его, суку, разорвало. Причем оне согласовали со мной сумму упаковки и…

  • Нельзя просто так взять и...

    В Максидоме ищу колечки для штор с крокодильчиками. В наличии деревянные колечки с палец толщиной, шторные крючки для ленты, перламутровое со…

promo d_v_temnote january 20, 2010 19:58 1
Buy for 10 000 tokens
С тестом у меня отношения проблематичные. Я его люблю, а оно меня нет. И ж​**а моя его любит, но я не люблю ж**у, когда она на радостях пускается в буйный рост. Я не умею делать ничего нормального из теста, даже, млин, сухарики хлебные вечно подгорают. Но при этом я обладаю совершенно замечательным…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 4 comments