?

Log in

No account? Create an account

d_v_temnote


маниакально-депрессивная территория. заразно.


Previous Entry Поделиться Next Entry
Я люблю Боксберри
d_v_temnote
в части быстроты доставки.
Но вот в поддержке у них работают откровенные дебилы.
Вернее, не только в поддержке.
Дебилы работают и в том отделе, который занимается пунктами самовывоза.
Например, закрывается у них ПСВ. Ну, казалось бы - убери его из списка выбора, дождись, пока туда придут уже заказанные посылки, а потом закрывай. Нонихера - сначала закроют, а потом ты приходишь и целуешь дверь. Лезешь в трекинг - там все тот же старый адрес. Так что только звонить в офис. А там тебе говорят, что все заказы вернулиь на главный склад. Ну и тэдэ.

Ну вот после такой ситуации я делаю следующий заказ и вижу, что несуществующий ПСВ все так же спокойненьно висит в списке выбора.
Думаю, дай сделаю доброе дело - напишу в Боксберри, чтоб убрали:
"Обращаю ваше внимание, что в СПб уже давно нет ПСВ на Ленинском 127, тем не менее, это адрес постоянно везде фигурирует, в т.ч. и в трекинге заказов (например, №...")."

И тут вступают специалисты саппорта!
Отвечает Инга:
"Дарья,  данный заказ: №..., был доставлен по адресу:  по адресу (...) вы получили его."

Оставив в стороне изумление стилистикой и знаками препинания, пытаюсь найти хоть какую-то логику:
"Не могли бы вы объяснить, как ваш ответ связан с моим обращением? Разве я спрашивала о судьбе моего заказа?"

Инга  почему-то сразу выбывает из игры, и эстафету подхватывает Ольга:
"Добрый день, Дарья! Отделение  на Ленинском 127 не работает. Информация об изменениях вносится после полного закрытия. Спасибо за обращение."

Все это напоминает бокс по переписке, причем со слепоглухонемым противником и письма идут примерно две недели...
Мой ход - попыталась сократить текст  максимально, для обладателей IQ 70:
"Пункт на Ленинском 127 не работает, но даже на вашем сайте он долго отображался как работающий".

Жду ответный удар  следующего участника турнира...

Записи из этого журнала по тегу «бизнес-уроды»

  • Болезнь роста

    Если кто помнит, в прошлом году радовалась магазину Korkom. Недолго, увы. Магазинчик, видать, клиентов поднабрал и понеслось. Закажу собакам по…

  • И снова бляццкие маркетологи IHerb

    Я очень люблю и обожаю Healthy Origins, у них дофига отличных штук и соотношение цена-качество охеренное. Постоянно у них беру дофига всего. Эпикор,…

  • Жлобский IHerb

    Много я видела компаний, которые сильно стараются отвадить от себя покупателей, но IHerb, несомненно, в лидерах. Что они только не делают - и самых…


promo d_v_temnote july 8, 2014 21:28 9
Buy for 10 000 tokens
Пока я тут брюзжу о тупых ангелах чарли, люди ухитряются посмотреть до конца фильмы с таким, к примеру, сюжетом: " У главного героя - два ручных хорька, которые ближе к концу фильма - погибают, но у которых остаются детёныши, живущие в сумке главгероя (это становится ясно, когда они в конце…

  • 1
Здравствуйте!
Система категоризации Живого Журнала посчитала, что вашу запись можно отнести к категориям: Путешествия, Спорт.
Если вы считаете, что система ошиблась — напишите об этом в ответе на этот комментарий. Ваша обратная связь поможет сделать систему точнее.
Фрэнк,
команда ЖЖ.

Да они побороли ответчиков с сайта консульства Франции в Москве)))))

  • 1